于洪老师的文章

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任何人都不要小看了道歉的作用。

诚恳地道歉，主动承担责任。

与人交往，难免不说错话，不做错事。也就难免不得罪人，有时甚至还会给人家带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此，若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向人家道歉，并主动承担责任，一般情况下，总是能得到别人原谅的。倘若你发现自己错了，又不能及时向被人道歉，甚至于千方百计找借口为自己辩解，其结果不仅得不到别人的谅解，相反还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害，使你失去朋友、失去友谊。因此，任何人都不要小看了道歉的作用。

用真诚的道歉赢得对手的支持：

1754 年，华盛顿还是一位上校，率领部下驻守在亚历山大里亚。有一次选举会议时，一名叫威廉的人反对华盛顿所支持的候选人。

据说，他们在关于选举问题的某一点上发生了激烈的争论，他说了一些冒犯威廉的话。威廉把华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下马上开了过来，准备替他们的长官报仇，华盛顿当场予以阻止，并劝他们返回营地。

第二天一早，华盛顿给威廉一张便条，要求他尽快到当地一家小酒店去。

威廉如约到来，他是准备来进行一场决斗的，令他感到惊奇的是，他看到的不是手枪而是酒杯。

华盛顿说：“威廉先生，犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事。我相信昨天我是不对的，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此为止可以解决的话，那么请握我的手————让我们交朋友吧。”

从此之后，威廉便成了一个热烈拥护华盛顿的人。

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